77vb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77vb প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। 77vb ওয়েবসাইটে প্রবেশ করার মাধ্যমে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে আইনগতভাবে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী আপনার এবং 77vb-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের বাজারের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে দয়া করে এই পুরো নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

77vb একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে; পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

77vb-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিচের শর্তগুলো মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা যাবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার।
• অ্যাকাউন্টটি কেবলমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য; বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে 77vb সাপোর্টকে জানাতে হবে।

77vb যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য বা দলিল চাইতে পারে। সন্তোষজনক যাচাই সম্পন্ন না হলে অ্যাকাউন্টের কিছু কার্যকারিতা সীমিত করা হতে পারে।

৩ বয়স যাচাই ও যোগ্যতা

77vb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিচের যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• বয়সসীমা: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাতিল হতে পারে।
• আইনি মর্যাদা: আপনি যে এলাকায় বাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ আইনত নিষিদ্ধ নয় তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।
• নিজের অ্যাকাউন্ট: আপনি কেবলমাত্র নিজের নামে নিজের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। অন্যের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

77vb যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন

77vb-এ অর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• জমার পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ইত্যাদি প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)-এর মাধ্যমে জমা দেওয়া যাবে।
• সর্বনিম্ন জমা: প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• উত্তোলনের সময়: উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদনের পর ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• পরিচয় যাচাই: উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
• একই পদ্ধতি: জমা ও উত্তোলনের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা বাধ্যতামূলক, যদি না 77vb ভিন্নভাবে অনুমোদন দেয়।
• তৃতীয় পক্ষ: তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

77vb যেকোনো জমা বা উত্তোলনের অনুরোধ আরও যাচাইয়ের জন্য স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ থাকে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ / BDT) প্রক্রিয়া হয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

77vb বিভিন্ন সময়ে সদস্যদের জন্য বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলোর ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যায় এবং মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,২০০; ৳১৮,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাওয়া যায় এবং মোট ব্যালেন্স হয় ৳২৮,০০০।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস পরিমাণের উপর ১৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য (শুধুমাত্র বোনাসের উপর, জমা ও বোনাসের মোট উপর নয়)। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ১৫ = ৳১৮,০০০ পরিমাণ বাজি ধরার পরেই বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে।
• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকতে পারে যা বোনাস দাবির সময় প্রযোজ্য হবে।
• বোনাস কেবলমাত্র একবার দাবি করা যাবে; একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিবারের একাধিক সদস্য একই বোনাস দাবি করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• বোনাস দাবির আগে বা পরে যদি অ্যাকাউন্টে কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম চিহ্নিত হয়, বোনাস বাতিল করার অধিকার 77vb সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অর্থ ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।
• 77vb যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

77vb-এ গেম খেলার সময় নিচের নিয়মগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে। গেম শুরুর আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়মাবলী পড়া প্রতিটি খেলোয়াড়ের দায়িত্ব।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে 77vb সবচেয়ে ন্যায্য সমাধান প্রদানের চেষ্টা করবে। তবে কারিগরি ত্রুটিজনিত ক্ষতির জন্য 77vb দায়ী নয়।
• গেমের ফলাফল নির্ধারণে গেম প্রদানকারীর সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• কোনো গেমে ত্রুটি বা বাগ চিহ্নিত হলে তা অবিলম্বে সাপোর্টকে জানাতে হবে; ত্রুটির সুযোগ নেওয়া নিষিদ্ধ।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচের ফলাফল ও বাজির মীমাংসা সংশ্লিষ্ট খেলার আধিকারিক নিয়ম অনুসারে হবে।
• একই সময়ে একাধিক ডিভাইস থেকে একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা প্রতারণামূলক কার্যক্রম হিসেবে গণ্য হতে পারে।

77vb তৃতীয় পক্ষের শীর্ষস্থানীয় গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Ezugi-সহ অন্যান্য) সাথে কাজ করে। গেমের মান, ন্যায্যতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এই প্রদানকারীদের দায়িত্ব।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সকল তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

• প্রতারণা, কারসাজি বা যেকোনো অসৎ পদ্ধতিতে বোনাস বা জয় অর্জনের চেষ্টা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অনুপ্রবেশ বা নিরাপত্তা ব্যবস্থা দুর্বল করার চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অশোভন আচরণ করা।
• 77vb-এর কোনো কর্মী বা প্রতিনিধি হিসেবে পরিচয় দেওয়া।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা।

77vb যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাবস্থা

নিচের পরিস্থিতিতে 77vb সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় গোপন করার ক্ষেত্রে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় কোনো কার্যক্রম না থাকলে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে (স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ)।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদনে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে, যদি শর্তাবলী লঙ্ঘন না হয়ে থাকে, তাহলে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ তহবিল নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুসারে ফেরত দেওয়া হবে। শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

সদস্য যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

77vb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য ব্যবস্থাপনার বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ পড়ুন।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি সম্মত হচ্ছেন যে 77vb নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করতে পারে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• গ্রাহক সেবা প্রদান।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন।
• প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন।

77vb আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

77vb দায়িত্বশীল গেমিংকে প্ল্যাটফর্মের একটি অপরিহার্য অংশ মনে করে। গেমিং কেবলমাত্র বিনোদনের জন্য এবং আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে গেমিংকে দেখা উচিত নয়।

• আমরা সদস্যদের তাদের গেমিং অভ্যাস পর্যবেক্ষণের জন্য উৎসাহিত করি।
• সদস্যরা ইচ্ছে করলে নিজেদের জমা বা বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা পাওয়া যায় — সাপোর্টের মাধ্যমে আবেদন করা যাবে।
• গেমিং সমস্যায় পড়লে বিশেষজ্ঞ সহায়তা নেওয়া উচিত।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আরও বিস্তারিত তথ্য ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

77vb নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, ডিভাইস ত্রুটি বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য অন্যের হাতে পড়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্ল্যাটফর্ম সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকার কারণে সৃষ্ট অসুবিধা।
• গেমের ফলাফলের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি — গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ এবং সব সময় জেতার নিশ্চয়তা নেই।
• আপনার দেশে বা এলাকায় প্রযোজ্য আইন না মেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।

কোনো পরিস্থিতিতেই 77vb-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমাকৃত মোট অর্থের বেশি হবে না।

১২ শর্ত পরিবর্তন

77vb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের অবহিত করার চেষ্টা করব।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে আপনি আমাদের সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

১৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়।

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত। যেকোনো শর্ত সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর আমরা যত দ্রুত সম্ভব দেওয়ার চেষ্টা করব।

77vb-এ আপনার অভিজ্ঞতা নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দময় করাই আমাদের লক্ষ্য। আমাদের আমাদের সম্পর্কে পেজে আরও তথ্য পাবেন, এবং সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য FAQ দেখুন।